Marketing human-human
Escrito por Leandro Tetti e Guga Peccicacco Seth Godin, escritor renomado com mais de 10 livros publicados, estava coberto de razão quando usou a palavra italiana "Sprezatura" para descrever o lado mais humano dos negócios. O termo significa "ser capaz de realizar a sua atividade sem demonstrar esforço ou cansaço". Entretanto, Seth não vai muito a fundo no que esse conceito pode significar para o marketing. Para nós, este conceito toca no âmbito mais íntimo, um dos pilares fundamentais e um dos temas mais delicados da comunicação: a tecnologia está matando o lado mais humano do marketing ou fazendo com que ele se torne absolutamente mais relevante que antes? A coisa parece simples: o marketing precisa apresentar resultados e agora, com a internet e a automação, podemos tanto monitorar absolutamente tudo como reduzir ao máximo as questões humanas, passando para as máquinas a tarefa de conectar marcas a pessoas e fazendo com que as nossas atividades diárias não d...